NOWOCZESNE TECHNIKI SPRZEDAżY
Szkolenie " Nowoczesne techniki sprzedaży" przygotowaliśmy z myślą o osóbach, którym zależy na doskonaleniu umiejętności sprzedażowych, budowaniu trwałych relacji z istniejącymi klientami, oraz zdobywaniu nowych partnerów biznesowych.
Moduły szkoleniowe
- Pierwszy kontakt z klientem
- Powitanie - jak zacząć rozmowę?
- Pierwsze wrażenie wywiera się tylko raz - jak to zrobić efektownie i profesjonalnie?
- Mowa ciała i jej znaczenie w budowaniu relacji z klientem
- Jak wzbudzić zaufanie kontrahenta?
- Jak zbudować autorytet kompetencyjny w oczach klienta?
2.Negocjacje warunków współpracy:
- Kto pyta ten prowadzi rozmowę - klasyfikacja pytań i ich prawidłowe wykorzystanie.
- Metody efektywnego badania potrzeb kupującego.
- Metody wzbudzania potrzeb kupującego.
- Efektywna praca na obiekcjach.
3. Techniki efektywnej argumentacji - jesteś pod opieką specjalisty
- Język korzyści w prezentacji
- Metody niwelowania negatywnych aspektów produktu
- Jak pracować z "Trudnym klientem"?
4.Cena to nie tabu
- Jak "bezboleśnie" zasygnalizować cenę?
- Argumentacja ceny i jej obrona w odniesieniu do walorów produktu
- Strategie i techniki mediacji w warunkach negocjacji ceny
5.Finalizacja
- "Czerwony guzik" - sygnał zakupowy klienta. Jak go rozpoznać?
- Parafraza - siła aktywnego słuchania
- Techniki perswazji
